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我突然明白了：被退回的礼物被提起时，我只想删掉那条消息
标题：我突然明白了：被退回的礼物被提起时，我只想删掉那条消息 开场故事 有时候，品牌合作像一份充满期待的礼物：包装精美、标签清晰、看起来能带来新的可能。可是当这份礼物被退回，议论被提起，人们再次翻出那条“相关消息”时，内心的冲动却往往只有一个字——...
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不热门但很重要：他突然的道歉为什么总是出问题？其实跟人性预期有关
不热门但很重要：他突然的道歉为什么总是出问题？其实跟人性预期有关 在当下的信息流里，突如其来的道歉像是一场公开的情感考试。有人把它视为修复关系的第一步，有人则觉得这是公关操做的花招，甚至可能让信任更容易受伤。为什么相同的动作在不同场合会得到截然不同的结果？...
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